Quy trình hoàn tất đơn hàng tự động

Để xử lý hệ thống logistics phức tạp, một quy trình hoàn tất đơn hàng đa kênh đã được xây dựng nhằm kết nối đơn hàng từ Shopify với Amazon MCF, ShipStation và các kho 3PL tùy chỉnh. Mỗi đơn hàng được tự động chuyển đến đúng trung tâm xử lý, trong khi thông tin vận chuyển và mã theo dõi được đồng bộ ngược về Shopify theo thời gian thực.

Triển khai Shopify theo mô hình headless

Shopify Hydrogen được lựa chọn nhờ khả năng tùy biến linh hoạt và hiệu suất cao. Cách triển khai này cho phép tự do thiết kế giao diện, tối ưu tốc độ tải trang và kết nối liền mạch với hệ thống backend của Shopify thông qua Storefront API.

Quy trình thanh toán tùy chỉnh với Stripe

Thay vì sử dụng quy trình thanh toán mặc định của Shopify, một luồng checkout riêng đã được xây dựng và tích hợp trực tiếp với Stripe. Giải pháp hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, Apple Pay và Google Pay. Nhờ đó, doanh nghiệp không cần sử dụng Shopify Plus nhưng vẫn có được một hệ thống thanh toán linh hoạt, đáp ứng nhu cầu vận hành ở quy mô lớn.

Klaviyo được kết nối để tự động hóa các hoạt động marketing, trong khi SparkPost được tích hợp để xử lý email giao dịch, giúp các chiến dịch và hoạt động giao tiếp với khách hàng vận hành ổn định, liền mạch.

SEO và hệ thống đo lường được tích hợp ngay từ cấu trúc ban đầu của nền tảng, bao gồm các trường meta động, dữ liệu có cấu trúc và kết nối với Google Tag Manager.

Hệ thống đăng nhập một lần (Single Sign-On) được triển khai, giúp cả đối tác bán sỉ và khách hàng bán lẻ truy cập tài khoản một cách liền mạch.

Công cụ tạo hộp quà theo yêu cầu

Một module riêng được phát triển để khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm từ nhiều danh mục khác nhau, đồng thời xem ngay mức giá, thành phần và hình thức đóng gói trước khi thanh toán.

Đặt hàng theo hình thức đăng ký định kỳ

Các hộp quà định kỳ và combo theo mùa được triển khai thông qua mô-đun đăng ký sử dụng Stripe Billing. Quy trình gia hạn, tạo hóa đơn và quản lý khách hàng được tự động hóa, đồng thời hiển thị trực tiếp trong hệ thống CMS để dễ dàng theo dõi và vận hành.

Nền tảng thương mại điện tử & vận hành đơn hàng

Kinh nghiệm dự án của đối tác

Bài toán đặt ra là xây dựng một nền tảng thương mại điện tử phục vụ đồng thời khách hàng bán lẻ và đối tác bán sỉ. Hệ thống cần dễ quản lý từ phía quản trị, đủ linh hoạt để phát triển theo quy mô doanh nghiệp và kết nối trực tiếp với các hoạt động vận hành phía sau cửa hàng.
Đối tác của chúng tôi đã phát triển một nền tảng thương mại điện tử headless theo yêu cầu, với hệ thống backend được kết nối với thanh toán, xử lý đơn hàng, vận chuyển và quản lý khách hàng.
Kết quả là một nền tảng nhanh, dễ mở rộng và được tùy chỉnh theo nhu cầu thực tế, giúp doanh nghiệp bán hàng trực tuyến hiệu quả hơn, đồng thời giảm bớt các thao tác thủ công trong quá trình vận hành.